Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bs55

bs55 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
bs55 Chính sách bảo mật thông tin tại bs55
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách bs55 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý và không bao giờ truyền ra ngoài hệ thống khi chưa qua bước xác thực. Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định pháp luật, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.

Xác thực OTP mỗi phiên

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản ngay cả khi thiết bị cũ bị mất.

Mã hóa SSL toàn trình

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống bs55 đều đi qua kết nối SSL được mã hóa đầu cuối.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu cá nhân được giữ đúng thời hạn theo quy định. Sau đó hệ thống tự động ẩn danh hóa hoặc xóa — không lưu vô thời hạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong giờ làm việc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm tên tài khoản và nội dung cần xử lý — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến và phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản 24/7 Các vấn đề bảo mật tài khoản khẩn cấp như đăng nhập bất thường hoặc giao dịch không rõ được ưu tiên xử lý bất kể giờ giấc.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại bs55.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Không. Số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng nội bộ để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email kèm tên tài khoản. Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn đổi giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa tự động khỏi hệ thống.

Liên hệ ngay với hỗ trợ tài khoản 24/7 qua live chat. Đội ngũ sẽ tạm khóa tài khoản, xác minh danh tính qua OTP và hỗ trợ bạn đặt lại thông tin đăng nhập an toàn.